賃貸管理営業 AさんとBさん
ある大家さんが話していたことです。
その大家さんは、あるエリアで築10年のマンションを所有されています。
地元の管理会社が管理しており10年間で担当者が3回変わったそうです。
1年目~4年目は、そこの管理会社の社長が担当しました。
5年目から、若手のAさん、7年目からベテランのBさんが担当しました。
同じ会社で管理していたモノの、その管理会社は担当者の裁量で
管理を行っておりました。
同じ会社とはいえ、ある部分でAさんとBさんのやり方は全く正反対の方法を
とったそうです。
その部分とは、入居者の入れ替え時の対応です。
Aさんは、入れ替えの際、よほどキレイな状態でなければ
クロスを貼り替えました。
逆にBさんは、クロスを全く貼り替えず、貼り替えても部分的にだとか
クロスクリーニングでぼかしたり、クロスがヤニなどでよほどの黄ばみがなければ
貼り替えなかったそうです。
その大家さんは、担当がコストをかけずにやってくれる
Bさんに代わってとても喜んだそうです。
ところが、大家さん、ある年の確定申告である事に気付きました。
次回に続く
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